不要害怕問錯問題,just ask it!

    
Icon Created by Yazmin Alanis from the Noun Project
      「眾人無知(pluralistic ignorance」指的是當遇到緊急狀況時,一群彼此陌生的目擊者,面臨不確定的情境時,會先壓抑本身的表現及反應,仔細觀察在場其他人的反應,而在目擊者彼此觀望的過程中,又常會將彼此面無表情及無採取行動的現象,這時候我們會將對方的表情及行為解釋成:因為現在這個情況並不嚴重,所以其他人才會如此的鎮定,因而低估了事件的嚴重性。
       其實眾人無知的現象也可能會發生在「教室」裡。回想以前坐在教室裡認真聽課的時候,遇到老師教導的一個內容不清楚,這時候你非常想要舉手發問問題,但是你實在是太害羞了,又怕問出蠢問題,左顧右盼地觀察其他同學的反應,發現大家也沒有要發問的跡象,所以你會覺得大家「好像」都知道問題的答案了。

       求知欲的驅使下,讓你決定打破砂鍋問到底,最後你還是鼓起勇氣舉手,然後老師說:「你這個問題真的是專業等級的。」接著你發現其他同學也開始陸續發問相關問題。其實其他同學也不知道答案,只因自己「認為」大家都知道了,或者「覺得」問到蠢問題太害羞了,就這樣放棄了一個學習的機會。(有時候我們「認為」或「覺得」的事情,未必是「事實」,但偏偏我們會被這個「感覺」所綁住)


       Jason在上某一次的訓練課程中,對於一個問題很好奇,於是舉手發問,結果授課教師說:「這個問題是我在專業師資班才會教的,沒想到這個班級居然有人問出來」。下課後,有位同學也跑過來跟我說:「其實我一直也有相同的問題,但覺得這個問題好像很基本,就沒有問了」

        這個結果告訴我們:永遠不要害怕問問題,因為問題沒有所謂的對錯,一個從未犯錯的人可能是因為他不曾嘗試新鮮事物。最重要的是不要停止問問題,人存在有「好奇心」,自有其道理,別因為「你覺得」大家都應該知道了,就放棄了舉手發問的機會唷!