要讓聽眾誤以為自己甚麼都不懂的最好方式是：告訴他們你演講內容的所有細節。
聽眾最在意的事情，才是簡報者最該關注的焦點。想要引起聽眾的興趣，最有效的方法就是：告訴他們關心的事情。更直白地說就是：強調對聽眾的利益。
當你顯得越有學問，對方就越一頭霧水；因為從小我們都被教導溝通時，述說和自己有關的事情，但鮮少討論有關對方的事。在培養自己的興趣，可以大方地說：只要我喜歡有什麼不可以。我們很容易順著自己的喜好來做事，但是在商業領域，客戶才是付錢或買單的人（這裡的買單並非狹義的付錢，而是廣義的接受你的意見或者被你說服），才是真正接受我們點子和想法的人。所以在準備演講的時候，學習問自己一個問題：「怎麼說，才是對聽眾做好的？」
說服的兩大基石：獨特賣點與說服論點
在準備演講的時候，通常可以從兩個方向去準備：「獨特賣點」與「說服論點」。獨特賣點是專屬於你的特色或優點，別人沒有只有你才有，或者只有你才能提供的服務，在臨床專業領域就是你專長的技術。說服論點則是過去的成就、認證或者他人的背書，在臨床專業領域就是實證研究的結果。在演講裡如果能將獨特賣點強調出來，通常就可以增加說服力，而強調獨特賣點的方向有幾個：
一. 強調聽眾的利益
這是說出對聽眾有什麼好處？通常在專業訓練裡，我們常用理論來解釋或者透過不斷強調，但沒有辦法讓聽眾有具體的感受。像是：「21世紀人類三大. 文明病其中一個是和自身情緒有關，那就是憂鬱症」接著介紹憂鬱症就是出現心情不好，好像戴著灰色眼鏡看世界，一切都失去色彩。這是在定義憂鬱症，或者解釋憂鬱症的現象，但是如果今天要強調心理治療對憂鬱症的療效，那麼對聽眾的利益就是重新看到彩色的世界，這才是他們關心的事情。所以可以用：世界脫色中，用心理學重新配「境」。用眼鏡的意象來形容心理治療可以帶給憂鬱症患者不同的心境，讓黑灰色的世界有了新的視界（心理治療一種方法是認知行為治療，就是教導個案怎麼樣重新詮釋目前看到的事件或者想法）。
二. 誘發好奇心
就是讓聽眾想要進一步了解可以怎麼做，或者接下來會發生什麼事情？有時候聽眾沒有產生行動是低估了接下來可能發生的情況，而這時候的切入點可能就是提供訊息，並且鼓勵行動或預防方案。
三. 指出問題
這個方式我自己很喜歡用，其實就是講出目標族群的心聲，而這些觸動內心的議題或者擔心，但多數的人會比較拘謹，不太敢承認或面對自己的問題，所以如果指出問題或者內心的期待，往往演講的說服力道還不錯。像是「你愛的孩子不愛你」道出了親職的隔閡。「團圓飯桌上一個人用餐」指出每逢佳節父母總是一個人吃飯，孩子不太想回來。「要睡，不藥睡」則是描述失眠患者的心聲，想要一夜好眠卻又不想要服用助眠藥物的矛盾。
四. 情感訴求
這種方式通常是表達出感性的議題，或者在說服之前先鬆土，讓聽眾態度軟化後，再將說服訊息的種子播在聽眾的心上。「人生不見了，只剩…會呼吸的軀體」這透過對比反差的方式，描述當失智發生，我們只會呼吸，但過去的喜怒哀樂都不見了，人生的美好消逝殆盡。「看著全家福的照片問：他們是誰？」也是表達全家福是最熟悉的人，對人的記憶也是最難失去，但連最親人都忘了，那是一種茫然的感受。有時候情感訴求可以有不一樣的描述方式，因為人的情感是不一樣的面向，可能是誘發感動、也可能訴諸恐懼、或者注意悲傷等，就看你的訴求是什麼？
專注聽眾想聽的內容
把你的演講訊息，針對你的目標聽眾，根據他們關心的最重要好處，或最擔心的問題，整合起來寫出和他們有關的行動方案。不能只有有趣（雖然大多數的心理學議題被多數人講得很無趣），要找出聽眾的利益點。而在表達或傳遞訊息的過程，說明要淺白，讓外行的人也能聽懂，可以練習不要用自己專業的語彙來講自己專業的理論。這樣的好處是讓聽眾知道你要講的內容，同時也讓聽眾清楚你的定位。
舉例來說，心理師的定位：
你知道大多數的人都經歷低潮但卻害怕看精神科？
其實心理師和一般朋友聊天不同的地方是：我們重視的是你自己的復原能力。我們的客戶通常會心情放鬆到忘記自己在接受心理治療，總是在重拾滿意的人生後，看到自己燦爛的笑容才想起來這段歷程。
當然，你一定可以想出更好的描述，或者在你的專業裡屬於自己的定位；這樣就能讓聽眾知道在什麼狀況下可以找你。成功需要刻意練習，練習是為了追求超越自我，每次練習後觀察自己的表現，歸納出改進的方法，並且必須大量地重複演練。
